हमने एक पुराने लेख में दिखाया कि हम कैसे देख सकते हैं कि कोई डिवाइस Apple (मैकबुक, iMac, AirPods, iPhone, iPad, आदि) अभी भी सेवा वारंटी अवधि में है, जिसमें गलती की मरम्मत दुरुपयोग के कारण होने वाले कारणों के अलावा अन्य कारणों से होता है, द्वारा वहन किया जाता है Apple या विक्रेता, मालिक से कोई कीमत नहीं.
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अनुरूपता और सीमित वारंटी की कानूनी गारंटी Apple 1 वर्ष का
कई उत्पाद खरीदार Apple वारंटी प्रमाण पत्र कैसे प्रस्तुत किए जाते हैं और डिवाइस सेटिंग्स में सिस्टम द्वारा थोड़ा गुमराह किया जाता है जिसके माध्यम से वे दी गई वारंटी की जांच कर सकते हैं Apple.
प्रत्येक उपभोक्ता को अपने अधिकारों को जानना चाहिए और यह जानना चाहिए कि गारंटियां कई प्रकार की होती हैं, जिनमें से एक प्रकार की गारंटी अनिवार्य है।
अनुरूपता की कानूनी गारंटी इस प्रकार के उपकरणों के लिए यूरोपीय संघ में है व्यक्तियों के लिए न्यूनतम 2 वर्ष si कंपनियों, संस्थानों और अन्य संस्थाओं के लिए 1 वर्ष. इस वारंटी की आवश्यकता है si इसे बदला नहीं जा सकता de वाणिज्यिक गारंटी विक्रेता द्वारा की पेशकश की (जो वास्तव में एक गारंटी से अधिक बीमा है) और न ही द्वारा सीमित वारंटी Apple 1 वर्ष का.
दोनों पर https://checkcoverage.apple.com साथ ही iPhone/iPad मेनू से भी हम सीमित वारंटी अवधि की जांच कर सकते हैं (लिमिटेड वारंटी), अनुरूपता की वारंटी प्रस्तुत नहीं की गई है, लेकिन सीमित वारंटी है। इसलिए यदि हमारे पास 18.11.2021 को खरीदा गया iPhone डिवाइस है, तो सीमित वारंटी Apple अप करने के लिए हो जाएगा 18.11.2022 (1 वर्ष), लेकिन उन कारणों के अलावा अन्य कारणों से होने वाले किसी भी दोष से, जो मुफ्त मरम्मत या उत्पाद के प्रतिस्थापन के अधिकार को अस्वीकार करते हैं, द्वारा वहन किया जाएगा Apple या विक्रेता, 18.11.2023/2/XNUMX (XNUMX वर्ष) तक। कोई सीमा नहीं।
इसलिए, द्वारा दी गई सीमित वारंटी Apple की अवधि के लिए 12 महीने एक अतिरिक्त गारंटी है जो प्रतिस्थापित नहीं होती है, लेकिन अनुरूपता की 24 महीने की कानूनी गारंटी के साथ ओवरलैप होती है, उपभोक्ता संरक्षण कानून द्वारा प्रदान किया गया.
इन दो प्रकार की गारंटियों के अतिरिक्त: अनुरूपता की कानूनी गारंटी (24 महीने / ईयू) और सीमित वारंटी Apple 1 वर्ष का, उपयोगकर्ता अतिरिक्त गारंटियों का विकल्प भी चुन सकते हैं, जो वास्तव में बीमा हैं। धन की राशि के बदले में, विक्रेता एक लंबी अवधि के लिए कुछ नियमों और शर्तों के तहत एक उपकरण को बदलने या उसकी मरम्मत करने का वचन देता है या उन दोषों की स्थिति में जो कानूनी वारंटी की अनुरूपता द्वारा कवर नहीं किए जाते हैं।
उत्पादों के लिए Apple, यह अतिरिक्त गारंटी सेवाओं के माध्यम से दी जाती है AppleCare si AppleCare+.
कैसे पता करें कि आपका iPhone या iPad अभी भी वारंटी सेवा के अंतर्गत है (वारंटी जांच)
IPhone सीमित वारंटी अवधि की जाँच करना
हम पहली बार 13/18.11.2021/XNUMX को खरीदे गए iPhone XNUMX Pro का मामला ले रहे हैं।
करने के लिए जाओ Settings → About, और डिवाइस (नाम, सॉफ़्टवेयर संस्करण, सीरियल) के पहचान डेटा के तहत, हम सीमित वारंटी की स्थिति पाते हैं Apple. लिमिटेड वारंटी.
IPad सीमित वारंटी अवधि की जाँच करना
आईपैड के लिए सीमित वारंटी (iPadOS) मेनू में पाया जा सकता है Settings, ठीक उसी तरह जैसे iPhone (iOS) पर होता है। हमारे मामले में, यह एक आईपैड के बारे में है जिसकी वारंटी अवधि समाप्त हो गई है। दोनों एक द्वारा सीमित Apple 1 वर्ष, साथ ही अनुरूपता की कानूनी गारंटी। कवरेज समाप्त.
एक उपकरण के लिए जिसकी कानूनी वारंटी अवधि समाप्त हो गई है, यह अनुशंसा की जाती है कि मरम्मत एक अधिकृत सेवा में की जाए। Apple. भले ही अधिकांश समय, कीमतें गुप्त सेवा की तुलना में अधिक हों, हमें यकीन है कि यह गुणवत्ता मानकों को पूरा करता है Apple.
अगर हम "पर क्लिक करते हैंCoverage Expired", हमें समर्थन से संबंधित जानकारी मिलती है।
आगे Apple आवेदन के माध्यम से हमारे क्षेत्र में एक अधिकृत सेवा का पता लगाने में हमारी मदद करता है Apple सहायता। भुगतान और टेलीफोन सहायता के साथ मरम्मत उपलब्ध रहती है।
ऐसी स्थिति भी है जिसमें डिवाइस को इससे अधिक कीमत पर खरीदा जाता है 12 सोमवार को सीमित वारंटी समाप्त हो जाएगी, लेकिन अनुरूपता की कानूनी वारंटी सक्रिय रहेगी। ऐसी स्थिति जिसमें मरम्मत का खर्च वहन किया जाएगा Apple या विक्रेता।
के लिए सीमित वारंटी अवधि की वैधता की जाँच करें AirPods Pro / एयरपॉड्स
यदि हमारे पास अब वारंटी प्रमाणपत्र नहीं है, तो हम सीधे आईपैड या आईफोन से एयरपॉड्स हेडफ़ोन की वारंटी स्थिति की जांच कर सकते हैं, जिससे वे जुड़े हुए हैं।
1. हेडफ़ोन कनेक्ट करें AirPods Pro (मेरे मामले में) iPhone के लिए, फिर हम यहां जाते हैं: Settings → ब्लूटूथ → नीला "i" चिन्ह दबाएँ।
2. AirPods हेडफ़ोन की विशिष्ट सेटिंग वाले पृष्ठ पर, नीचे तक स्क्रॉल करें, जहाँ हमें सीमित वारंटी की स्थिति मिलती है Apple.
इस मामले में, सीमित वारंटी Apple 1 साल का 2 मार्च, 2022 को समाप्त हो जाएगा, लेकिन अनुरूपता की कानूनी गारंटी के अनुसार, वारंटी द्वारा कवर की गई कोई भी मरम्मत 2 मार्च, 2023 तक की जाएगी।
अंत में, दोनों . के आधिकारिक पृष्ठ पर Apple जहां आप सीरियल नंबर के साथ-साथ आईओएस मेनू के आधार पर डिवाइस की वारंटी की जांच कर सकते हैं / iPadOS, आपको अनुरूपता की कानूनी गारंटी के बारे में जानकारी नहीं मिलेगी, जो अनिवार्य है। आप यह जानकारी डिवाइस की खरीदारी के समय प्राप्त भौतिक या डिजिटल वारंटी प्रमाणपत्र पर पा सकते हैं। इसमें iPhone, iPad के लिए गारंटी देने की अवधि और नियम और शर्तें दोनों निर्दिष्ट हैं। Apple Watch, एयरपॉड्स, HomePod, मैकबुक या कोई अन्य डिवाइस Apple carयह वारंटी से लाभान्वित होता है।
मुझे पसंद है Apple क्योंकि ज्यादातर समय वे उत्पादों को नए के साथ बदलते हैं, अगर वे वारंटी अवधि में हैं। वे वास्तव में उन्हें ठीक करने पर जोर नहीं देते हैं। इसी तरह मैंने कुछ AirPods और दो iPad बनाए। उन्होंने उन्हें तुरंत बदल दिया।
@मोनसिउर: हाँ, यह सच है, लेकिन यह केवल अधिकृत सेवा में होता है Apple.