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बैटरी को फुलाया MacBook Pro 2017, विकृत मामला - सेवा विभागीय अनुभव (MacBook Pro बैटरी सूजन)

जब आप तय करते हैं खरीदें MacBook Pro cu EUR 2000 से अधिकवे तर्क जिनके लिए आप खरीदारी करते हैं, वे केवल हो सकते हैं: ऑपरेटिंग सिस्टम और हार्डवेयर संसाधन, कनेक्टिविटी विकल्प, डिज़ाइन और का प्रदर्शन हार्डवेयर की गुणवत्ता। इसके अलावा, आपके पास कुछ साल तक इस पर काम करने का दिखावा है, जब तक आप मरम्मत के लिए इसमें पैसा नहीं डालते हैं या इसे पूरी तरह से बदल नहीं देते हैं।

Apple पर काफी अच्छा और सुरक्षित गारंटी प्रदान करता है अधिकृत सेवाएं, और जब किसी उपकरण में समय से पहले (इन) समस्याएं होती हैं वारंटी अवधि) को अक्सर बदल दिया जाता है। इसी के साथ मैंने प्रयोग किया iPhone, iPad si Apple Watch। सभी को एक नए उपकरण के साथ बदलकर "मरम्मत" किया गया था।
cazul में Mac si MacBook, चीजें थोड़ी अलग हैं अगर वे सेवा में समाप्त हो जाते हैं। वे पूरी तरह से प्रतिस्थापित नहीं होते हैं, लेकिन केवल दोषपूर्ण घटक, प्लस दोषपूर्ण भाग के अलावा, आप दोष से प्रभावित अन्य घटकों को बदलने के लिए आश्चर्यचकित होंगे। यदि डिवाइस वारंटी के अधीन है, तो सब कुछ मुफ्त है। यदि यह वारंटी अवधि को छोड़ दिया है (वारंटी के बाद), आप मरम्मत के लिए अपनी जेब से पैसे निकालने की तैयारी कर रहे हैं।

दूसरी स्थिति में मैं एक के साथ था MacBook Pro 15-इंच 2017, जिसे 31 अक्टूबर, 2017 को खरीदा गया था 3 साल से भी कम समय के बाद बैटरी जल गई। जो नेतृत्व करता है पीछे के आवास की विकृति (टॉप केस) है। अगर यह नहीं थे विकृत आवास यह मेरे मन को पार नहीं कर सकता था MacBook Pro 2017 में एक सूजन बैटरी है (बैटरी की सूजन) केवल 3 साल बाद।

हमें कैसे पता चलेगा कि बैटरी कितनी है MacBook यह सूजन है या नहीं? 

फिर जब की बैटरी MacBook यह प्रफुल्लित करने के लिए शुरू होता है, संकेत पहले बहुत विचारशील हैं और आपको बहुत सावधान रहना होगा। मेरे मामले में, मुझे एहसास हुआ कि जब मैं डालूंगा तो कुछ सामान्य नहीं होगा MacBook Pro एक डेस्क पर, बिल्कुल सही सतह पर, और मैंने गौर किया यह अब सभी रबर पैरों पर पीठ पर नहीं बैठता है। वह नग्न आंखों के साथ एक निश्चित अगोचर झुकाव था। विशेष रूप से यदि MacBook एक स्टैंड पर बैठो या उसे बिस्तर पर रखो।
शुरू में मुझे लगा कि मैं किसी तरह पीछे के गोले से टकराऊं या कोई मोटी बिल्ली उस पर बैठ जाए और उसे विकृत कर दे। लेकिन मैंने उस पर ध्यान दिया ट्रैकपैड पर एक कोने बहुत कम है, दूसरों की तुलना में। यह तब था जब मैंने खुद से सवाल करना शुरू किया और इन परिवर्तनों के कारणों की तलाश की।
यह पता लगाने में मुझे 5 मिनट से ज्यादा का समय नहीं लगा बैटरी में सूजन MacBook की एक पुरानी समस्या है Apple और यह उनके लिए, "उपयोग की अवधि के बाद बैटरी में सूजन होना सामान्य है।" यह सामान्य होगा Apple, लेकिन मेरे पास एक लेनोवो आइडियापैड था, जो 8 साल बाद भी संकेत नहीं दिखा पाया कि बैटरी अनुपात में लेने की तैयारी कर रही है।
समस्या को स्वीकार करने से अधिक, Apple इसके कुछ कार्यक्रम भी हैं जिनके माध्यम से कुछ श्रृंखलाएँ हैं MacBook अधिकृत सेवाओं को कहा जाता है बैटरी बदलने के लिए.

अगर आपके पास ए MacBook फुलाया बैटरी के साथ?

यदि आपके पास एक MacBook Pro 15 इंच खरीदा सितंबर 2015 से फरवरी 2017 के बीच, आप देख सकते हैं यहां (15 इंच MacBook Pro बैटरी याद कार्यक्रम) यदि आपका उपकरण इसके लिए पात्र है मुफ्त बैटरी प्रतिस्थापन। एक मुफ्त सेवा कार्यक्रम भी उपकरणों के लिए मान्य है MacBook Pro 13 इंच(कोई टच बार नहीं) उत्पाद अक्टूबर 2016 से अक्टूबर 2017 के बीच। आप पात्रता की जांच कर सकते हैं यहां (13 इंच MacBook Pro (टच बार नहीं) बैटरी रिप्लेसमेंट प्रोग्राम), सीरियल नंबर के आधार पर।

नि: शुल्क बैटरी परिवर्तन MacBook Pro इन दो कार्यक्रमों के माध्यम से यह तब भी किया जाता है जब डिवाइस वारंटी अवधि में नहीं होते हैं।

मामले में आप ए MacBook Pro 15-इंच टच बार 2017, यह पता लगाएं आप बैटरी प्रतिस्थापन लागत का भुगतान करेंगे, भले ही यह आम तौर पर या तो काम नहीं किया mac3 साल होगा। मैं केवल यह सलाह देता हूं कि आप किसी अधिकृत सेवा से संपर्क करें Apple आप जिस क्षेत्र में हैं।

सेवा का अनुभव MacBook Pro 15 इंच की 2017 की वारंटी के बाद (Apple और डेपानरो)

समस्या के कारणों को स्पष्ट करने के बाद, मैंने एक सेकंड के लिए नहीं सोचा और समाधान की तलाश शुरू कर दी। सर्विस।
जब एक बैटरी शुरू होती है, तो प्रक्रिया अपरिवर्तनीय होती है, और अन्य घटकों को नुकसान पहुंचाने से बचने के लिए, इसे जल्द से जल्द बदलने की सलाह दी जाती है।
हालांकि MacBook से खरीदा गया था Apple शॉप मीडिया गैलेक्सी Feeria (अल्टेक्स), मुझे पता था कि भले ही यह वारंटी अवधि के दौरान हो, मुझे एक सेवा में भेजा जाएगा Apple। तो मैंने सबसे अच्छा कहा हाँ के ग्राहक सहायता सेवा से फोन द्वारा संपर्क करें Apple और उनसे जानकारी मांगे। मैंने फोन नंबर बताया Apple रोमानिया के लिए, और 3 मिनट से भी कम समय में एक बहुत दयालु महिला ने मुझे जवाब दिया, जिसने मुझे बताया कि वह केवल तीन अधिकृत सेवा पते के साथ मेरी मदद कर सकती है Apple मेरे क्षेत्र से। ग्राहक सहायता फोन नंबर Apple आपको लगता है यहां.

रोमानिया में केवल तीन अधिकृत सेवाएं हैं Apple, चार या पाँच कार्य बिंदुओं के साथ। तीन बुखारेस्ट में और एक टिमिसोआरा में। कॉर्डन इलेक्ट्रॉनिक्स (बुखारेस्ट), आई स्टाइल (बानेसा और टिमिसोसा) और Depanero (बुखारेस्ट)। साइट पर एपकॉम मैं देखता हूं कि यह भी दिखाई देता है स्वर, लेकिन ऐसा लगता है Apple वह उनके बारे में कुछ नहीं जानता था।

पहले से ही है Depanero के साथ सुखद सेवा अनुभव और मेरे काफी करीब होने के कारण, मैंने उनसे संपर्क करना चुना। प्रारंभ में, मैंने कूरियर द्वारा डिवाइस लेने के लिए उनकी वेबसाइट पर एक अनुरोध भरा, लेकिन यह पाते हुए कि उनके मुख्यालय में पहुंचने के लिए मेरे पास केवल 30 मिनट हैं, मैंने उनसे फोन पर संपर्क किया।

एक बहुत ही दयालु महिला ने फोन का जवाब दिया, जिसने सिस्टम में मेरे अनुरोध की पहचान की, उसे रद्द कर दिया और कहा कि वह अपने मुख्यालय में मेरा इंतजार कर रही थी। सोमवार से शुक्रवार तक, अंतराल में 08: 00 - 16: 00.
कहा और किया। अगले दिन मैंने डाल दिया MacBook मूल बॉक्स में (यह उन्हें रखने के लिए अच्छा है, भले ही वे जगह लेते हैं), मैंने बॉक्स को अपने बैग में रखा और डिपानेरो में दिखाया। एक डिजिटल स्क्रीन पर नाम दर्ज करने के बाद, जो आपको प्रवेश द्वार पर मिलता है, सीरियल नंबर के साथ उनकी प्रणाली से सुखद आश्चर्य हुआ। इसके बाद आपको अपने हाथों कीटाणुरहित करने के लिए आमंत्रित किया जाता है।

मुझे तुरंत एक महिला ने उठाया और मैंने उसे विस्तार से बताया कि यह सब क्या है। उसने बॉक्स खोला, ध्यान से जाँच की MacBook, कई कोणों से कुछ तस्वीरें लीं, फिर मुझे बताया कि मुझे सेवा रसीद भरनी है। सर्विस शीट में मैंने बहुत स्पष्ट रूप से लिखा था "ग्राहक बैटरी को बदलना चाहता है“। यह बात है।
एक बार फॉर्म पूरा हो जाए, तो मैं अपनी सहमति दे दूं यदि मैं मरम्मत से सहमत नहीं हूं, तो मैं खोजने के लिए 70 ली का भुगतान करता हूं। यह राशि भुगतान की जाती है यदि सेवा से मूल्यांकन और मरम्मत मूल्य के संचार के बाद, आप मरम्मत से सहमत नहीं हैं।
हालांकि रसीद, रसीद, चालान, वारंटी के साथ मेरे पास "फाइल" थी, उन्होंने मुझसे कुछ नहीं पूछा। केवल उपकरण। एक कोष्ठक के रूप में, पर Apple यह बहुत सटीक रूप से ज्ञात है कि यह किसका उपकरण है, इसे कब खरीदा गया, किसके द्वारा और कहाँ से क्रम संख्या whose पर आधारित है
मेरे जाने से पहले, उन्होंने मुझे सूचित किया कि खोज का समय 10 दिनों तक हो सकता है, इसके बाद, अगर मैं मरम्मत और लागतों से सहमत हूं, तो मुझे 15 दिनों तक इंतजार करना होगा। ये सब हो रहा था गुरुवार, 07.01.2021.

डिपानेरो के जाने के बाद मैंने देखा कि मेरे पास एक एसएमएस भी था जिसमें मुझे सूचित किया गया था कि फाइल नंबर के साथ सेवा अनुरोध को ले लिया गया था।

अगले दिन (08.01.2021), मुझे एक संदेश प्राप्त हुआहमने आपके उत्पाद के लिए समाधान प्रक्रिया शुरू कर दी है ...).

चार दिनों में (11.01.2021) मुझे डिपानेरो के किसी व्यक्ति ने फोन पर संपर्क किया था, जिसने मुझे बताया था कि खोज की गई थी और वह थी मरम्मत में बैटरी बदलना दोनों शामिल है साथ ही "शीर्ष मामला", पर 1.000 कीमत Lei, किस से 200 लेई श्रम है। मैंने मरम्मत की लागतों को स्वीकार किया, मुझे 50% अग्रिम के लिए ई-मेल द्वारा भुगतान विवरण भेजा, मैंने भुगतान के प्रमाण के साथ उत्तर दिया, और अगले दिन आपूर्तिकर्ता से भागों का आदेश दिया गया। पर 12.01.2021 मुझे एक संदेश मिला: "आपके उत्पाद की मरम्मत के लिए आवश्यक भागों के साथ पंजीकृत नहीं। 432XXXX का आदेश दिया गया".

यहां मैं एक पल के लिए रुक जाऊंगा, क्योंकि अगर आपके पास एक है MacBook Pro एक सूजन बैटरी के साथ, आप इसे जल्द से जल्द सेवा में लेने के लिए खुश हो सकते हैं।
हालाँकि मैं मैंने बस बैटरी को बदलने के लिए कहा, राजनीति Apple ऐसी स्थितियों में सभी घटकों के परिवर्तन की आवश्यकता है जो सूजन बैटरी और से प्रभावित हो सकता है जिसके बारे में घटक Apple वह जानता है कि उनके पास लगातार समस्याएं हैं और उन्होंने उत्पाद को बाजार में लॉन्च करने के बाद सुधार किया है.

ऐसा लगता है कि अनुमान लगाने / मरम्मत करने वाली शीट में यह प्रतीत होता है:स्पेयर पार्ट्स: रोमानियाई, बैटरी के साथ शीर्ष मामले, आईएसओ, अंतरिक्ष ग्रे“। विशेष रूप से, बैटरी के अलावा प्रतिस्थापित किया गया था: पूरी तरह से आवास (दोनों पीछे और आगे), कीबोर्ड (न केवल कुंजी कवर, बल्कि पूरे सिस्टम) और ट्रैकपैड। थोड़ा मजाक करते हुए, मुझे लगता है कि उनके लिए हार्ड ड्राइव लेना और इसे दूसरी नोटबुक में रखना अधिक आसान था।

ईमानदार होने के लिए, मुझे खुशी हुई जब मैंने सुना कि बैटरी के अलावा, अन्य घटकों को बदल दिया जाएगा। पर तितली कीबोर्ड MacBook वे सबसे सफल नहीं थे। उनके पास बहुत कमजोर बन्धन प्रणाली है, और कई उपयोगकर्ताओं (मेरे सहित) ने टाइपिंग करते समय पत्र और वर्णों को दोहराते हुए समस्याओं की शिकायत की है, ऐसी परिस्थितियां जिनमें एक कुंजी मुक्त स्थिति में लौटने के बिना दबाया गया (दबाया गया), या जो कमांड को सुनना बंद कर दिया है। जब दबाया गया।
Apple यह भी एक है मुफ्त कीबोर्ड प्रतिस्थापन कार्यक्रम "बटरफ्लाई", जिसे आप एक्सेस कर सकते हैं यहां: के लिए कीबोर्ड सेवा कार्यक्रम MacBook और MacBook Pro.
मैं जो भी समझता हूं, किसी भी कारण से समाप्त हो जाएगा MacBook एक अधिकृत सेवा में इस तरह के एक कीबोर्ड के साथ Apple, यह बाकी की मरम्मत के साथ "बंडल" का आदान-प्रदान किया जाएगा, बिना लागत में जोड़ा जाएगा।
जैसा मेरा मामला था। “उत्पाद निदान: फुलाया बैटरी, समस्या निवारण की संभावना, कम बैटरी मूल्य पर शीर्ष मामले का प्रतिस्थापन। विनिमय में दोषपूर्ण भाग के साथ मान्य उद्धरण".

निपटान प्रक्रिया पर वापस, पर 12.01.2021 उन्होंने विनिमय पर भागों का आदेश दिया, और दो दिन बाद, पर 14.01.2021 मुझे एक संदेश मिला: "अस्सलाम ओ अलैकुम! हम आपको सूचित करना चाहते हैं कि 432xxxx नंबर वाली सर्विस शीट स्टेटस के साथ पूरी है: ठीक. "

इसलिए, मैं ०.07.01.2021.०१.२०२१ को देपनारो में रवाना हुआ MacBook Pro बैटरी के साथ फुलाया, और 15.01.2021 को मैं इसे फिर से लेने गया। बैटरी, केस, कीबोर्ड और ट्रैकपैड के साथ। 1.000 एल.ई.आई.

सच कहूं, तो मैं बहुत सुखद आश्चर्यचकित था कि कितनी जल्दी सब कुछ Depanero पर चला गया। अगर मैं 15-30 दिनों तक रहता तो मुझे कोई समस्या नहीं थी, क्योंकि मेरे पास अभी भी एक i हैMac और दुसरी MacBook Pro काम, लेकिन मुझे खरोंच और अन्य चीजों के बारे में डर था जो सेवा से वापस आ सकते हैं। इस संबंध में मेरा भी एक निर्णय है। मैं धूल भरी स्क्रीन, गंदे मामले और इतने खरोंच या क्षतिग्रस्त नहीं हो सकता। मेरी डिवाइस दोषपूर्ण रूप से वापस आ गई, सेवा के मामूली संकेत के बिना। सर्विस नंबर वाला एक स्टिकर पीठ पर चिपकाया गया, जो बहुत आसानी से बंद हो गया। कीबोर्ड अब पहनने के लक्षण नहीं दिखाता है। यह नया है! 😊

जिसके कारण बैटरी में सूजन आ जाती है MacBook Pro

मैं अब यह नहीं कहने जा रहा हूं कि यह एक नोटबुक है जिसका मैंने उपयोग नहीं किया है। ज़रूर। गहन। कम से कम ३१.१०.२०१.31.10.2017 से और २३.१२.२०२० तक जब मैं आईMac और मैंने उसे सांस लेने दिया।

मैंने बहुतों को देखा है, जो देखते हैं खरीदें MacBook Pro दूसरा हाथ (प्रयुक्त), की ओर देखें बैटरी चार्जिंग साइकिल, यह निर्धारित करने के लिए कि यह कैसा पहना गया था। ठीक है, यह एक अच्छा विचार नहीं है, क्योंकि दोषपूर्ण बैटरी में केवल 75-80 चार्ज चक्र होते हैं, और जिस कारण से बैटरी स्विफ्ट होती है वह ठीक है यह चार्जिंग स्रोत से जुड़े समय का 90% से अधिक रखा गया था। तो चार्जिंग साइकल की संख्या एक मानदंड नहीं है जिसके द्वारा डिग्री / समय का उपयोग किया जाता है MacBook। इसके अलावा, आपके पास एक खरीदने का मौका था MacBook Pro जिसमें 30 से अधिक चार्ज चक्र नहीं हैं, लेकिन जो पहले से ही सूजन बैटरी के कारण विकृत है।

बैटरी जीवन को बढ़ाने के लिए, Apple अनुशंसा करता है कि इसकी चार्जिंग 100% तक नहीं की जाए जब तक आपको वास्तव में इसकी पूरी क्षमता की आवश्यकता न हो। और यहां तक ​​कि 20% के तहत इसे अनलोड करने की अनुशंसा नहीं की जाती है।
साथ  macOS 10.15.5 के लिए "बैटरी स्वास्थ्य प्रबंधन" समारोह भी पेश किया गया था MacBook। यह सुविधा एक शक्ति स्रोत के बिना उपयोग के घंटे सिखाती है और बैटरी को केवल तब तक चार्ज करेगी जब तक इसकी भौतिक क्षति को कम करने की आवश्यकता न हो।
मुझे याद है कि लेनोवो के पास 10 से अधिक वर्षों से लैपटॉप पर बैटरी की रक्षा करने का यह कार्य है।

बैटरी को फुलाया MacBook Pro 2017, विकृत मामला - सेवा विभागीय अनुभव (MacBook Pro बैटरी सूजन)

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मैं कंप्यूटर, मोबाइल टेलीफोनी और ऑपरेटिंग सिस्टम के साथ अपने अनुभवों को साझा करने के लिए खुश हूं, वेब प्रोजेक्ट विकसित कर रहा हूं और सबसे उपयोगी ट्यूटोरियल और टिप्स प्रदान करता हूं।
मुझे "खेलना" पसंद है iPhone, MacBook Pro, iPad, AirPort एक्सट्रीम और ऑपरेटिंग सिस्टम macOS, आईओएस, एंड्रॉइड और Windows.

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